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金昌市城市管理办公室关于“金川微城管随手拍”2020年6月运行情况的通报

来源: 金昌市城市管理办公室    日期: 2020-07-03    点击量:     字体大小:     

自“金川微城管随手拍”平台启用以来,截至6月30日共有关注用户3061人;6月1日至30日,接收群众随手拍举报2637件,较上月减少733件,减少率为21.75%,其中已派件92件,不受理72件,已受理46件,已办结2423件,办结率91.88%,办结率较上月提高27.55%,发放红包1704个,共计金额1704元。

    具体情况如下表(按占比多少排序):

 序号

上报类型

全部问题

所占
百分比

已派件

不受理

已受理

已办结

办结率

(%)

1

违法停车类

1677

63.59

37

26

1

1612

96.12

2

环境卫生类

263

9.97

15

6

5

237

90.11

3

道路设施类

168

6.37

3

2

0

163

97.02

4

公用设施类

130

4.93

17

1

21

91

70

5

城市井盖类

99

3.75

5

6

1

87

87.88

6

园林绿化类

60

2.27

0

3

3

54

90

7

小广告类

59

2.24

1

0

0

58

98.31

8

交通设施类

59

2.24

13

9

12

24

40.68

9

门前四包类

45

1.71

1

2

1

41

91.11

10

路灯亮化类

21

0.8

0

0

0

21

100

11

养犬管理类

21

0.8

0

0

0

21

100

12

环境保护类

9

0.34

0

0

0

9

100

13

违法建筑类

7

0.27

0

0

2

5

71.43

14

其它

19

0.72

0

17

0

0

0

合计

2637

100

92

72

46

2423

91.88

从上报数量上来看,广大市民对“金川微城管随手拍”平台总体上关注度比较高,客观真实地反映了城市管理方方面面存在的问题。从占比情况来看问题比较突出的是违法停车类影响交通秩序问题;其次是环境卫生、公用设施类、城市井盖类、道路设施类等影响安全问题。从办结情况来看,交警队、执法局、环卫局、市政管理处、环保等部门所受理问题办结率明显高于其他部门。从平台运行派件情况来看,还存在以下问题,一是部分单位未纳入“金川微城管随手拍”系统,仍然存在有些案件无处派单的情况;二是仍然存在责任单位管辖范围、职责不明确等情况,增加派单环节工作量的问题三是“金川微城管随手拍”系统部分功能不完善,影响工作效率。

根据随手拍反映关注度较高的突出问题,下一阶段工作重点是:一是对市民关注度较高的违法停车类、环境卫生类等方面继续加大执法及工作力度,提高办结率;二是针对管辖范围、责任主体不明确问题,各相关单位尽快梳理各自管辖区域及工作权责清单,进一步明确各方责任,确保城市管理衔接通畅有序,全覆盖,不留白。

 

 

                                                          金昌市城市管理办公室 

                                                   202072

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