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金昌市城市管理办公室
关于“金川微城管随手拍”2020年10月运行情况的通报

来源: 金昌市城市管理办公室    日期: 2020-11-09    点击量:     字体大小:     

  自“金川微城管随手拍”平台启用以来,截至10月31日共有关注用户4316人,较上月新增50人;10月1日至10月31日,接收群众随手拍举报1943件,较上月减少2183件,其中已派件22件,不受理24件,已受理86件,已办结1811件,办结率93.21%,办结率较上月提高1.38%,发放红包1732个,共计金额1732元。 

  具体情况如下表(按占比多少排序): 

  从上报数量上来看,广大市民对“金川微城管随手拍”平台总体上关注度比较高,客观真实地反映了城市管理方方面面存在的问题。从占比情况来看问题比较突出的依然是违法停车类影响交通秩序问题;其次是城市井盖类、道路设施类、公用设施类等影响安全问题。从办结情况来看,公用设施类、交通设施类、违法建筑类、养犬管理类问题办结率较低,办结率在60%以下。从平台运行派件情况来看,一是部分单位未纳入系统,部分案件无处派单;二是个别案件多次上传,但无责任单位认领问题;三是责任单位管辖范围、职责不明确;四是部分单位仍存在随意传图结案办案质量不高问题。 

  根据随手拍反映关注度较高的突出问题,下一阶段工作重点是:一是对市民关注度较高的违法停车类、城市井盖等基础设施方面继续加大执法及工作力度,提高办结率;二是针对管辖范围、责任主体不明确问题,各相关单位尽快梳理各自工作权责清单,进一步明确各方责任,确保城市管理衔接通畅有序,全覆盖,不留白;三是提高办结质量,加大运用办理情况推动工作的力度。 

 

 

金昌市城市管理办公室  

2020112日    

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